Conditions d'utilisation

1. Champ d'application

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site web lingrada.app et des fonctionnalités qui y sont proposées. Le prestataire est le responsable désigné dans les mentions légales.

2. Prestation ; bêta / early access

Lingrada est en phase de bêta précoce (early access). La fonction audio en direct est actuellement déployée avec des guides pilotes ; les formules payantes incluent l'accès à cette bêta. Le produit étant en développement actif, il n'existe aucun droit à une disponibilité ininterrompue, à l'absence de défauts ou à un périmètre fonctionnel déterminé ; certaines fonctionnalités peuvent évoluer.

3. Prestations payantes ; résiliation et remboursement

Les formules payantes s'adressent exclusivement aux entrepreneurs au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB) — c'est-à-dire aux personnes physiques ou morales qui, lors de la conclusion du contrat, agissent dans l'exercice de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante (en particulier les guides touristiques professionnels et les opérateurs de visites, y compris ceux établis hors d'Allemagne) — et non aux consommateurs. Pour les formules payantes (accès à la bêta), les prix et descriptions de prestations indiqués lors du processus de commande s'appliquent. Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment, avec effet à la fin de la période de facturation en cours, dans le portail client. Les remboursements pour des périodes de facturation déjà entamées sont exclus, sauf droit légal contraire.

La vente, le traitement des paiements et la facturation sont assurés par Dodo Payments en tant que Merchant of Record ; à cet égard, les conditions contractuelles et de paiement de Dodo régissent en priorité l'achat. Nos conditions régissent la fourniture du service Lingrada.

4. Droits sur les contenus

L'ensemble des contenus du site web (textes, design, la marque « Lingrada », logos) est protégé. Toute utilisation allant au-delà de la consultation normale du site web requiert notre accord préalable.

5. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale), et notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Les liens externes relèvent de la responsabilité de leurs fournisseurs respectifs.

6. Droit applicable ; juridiction compétente

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État dans lequel un consommateur a sa résidence habituelle demeurent inchangées.

Les présentes conditions sont conclues en langue allemande ; les versions anglaise, espagnole et française sont fournies uniquement à des fins de compréhension. En cas de divergence, la version allemande prévaut.

7. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions avec effet pour l'avenir. La version publiée au moment de l'utilisation fait foi. Dernière mise à jour : 11 juin 2026.