Soporte

Contacto

La mejor forma de contactarnos es por correo electrónico en hello@lingrada.app. Leemos todos los mensajes y respondemos lo antes posible.

Para que podamos revisar tu consulta rápidamente, indícanos el correo electrónico de tu cuenta y, si procede, los idiomas que utilizabas y aproximadamente cuándo ocurrió el problema.

Tu suscripción

Puedes consultar tu plan, actualizar tus datos de pago o cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación de tu cuenta. La cancelación sigue vigente hasta el final del periodo que ya has pagado.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y los datos personales asociados a ella tú mismo: abre el menú de la cuenta, elige «Administrar cuenta» y usa la opción «Eliminar cuenta».

Si tienes una suscripción de pago, te recomendamos cancelarla desde el portal de facturación antes de eliminar tu cuenta.